PAGINA PRODOTTO POLTRONA FRAU - TERMINI E CONDIZIONI

 

Il presente sito internet, disponibile al seguente indirizzo: https://dpp.poltronafrau.com (di seguito il "Sito"), è pubblicato dalla società Poltrona Frau S.p.A., con sede legale in Meda (MB) 20821, via Luigi Busnelli n.1, P.IVA 05079060017 (di seguito "Poltrona Frau").

Il Sito è ospitato da Aura Blockchain Consortium, con sede in Rue Vallin 2, 1201 Ginevra, Svizzera.

 

ARTICOLO 1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DEL SITO DPP (“SITO”)

 

Le presenti condizioni generali ("T&C") definiscono le condizioni alle quali un cliente che ha acquistato un prodotto (il “Prodotto”) da POLTRONA FRAU (il "Cliente") può accedere alle informazioni sul Prodotto e richiedere il certificato digitale di proprietà relativo a tale Prodotto ("Certificato di Proprietà").

L’accesso e l’utilizzo del Sito sono soggetti alle presenti T&C. Accedendo (ovvero effettuando il login) e utilizzando il Sito, il Cliente accetta senza riserve le T&C.

Le presenti T&C integrano e non sostituiscono eventuali accordi tra il Cliente e POLTRONA FRAU o altre condizioni applicabili ai servizi offerti da POLTRONA FRAU. In particolare, l’ordine di un Prodotto tramite il sito web POLTRONA FRAU o rappresentanti di vendita diretti è disciplinato dai termini e condizioni disponibili al seguente link: https://www.poltronafrau.com/terms-and-conditions.html

Il Cliente manifesta la propria accettazione delle T&C e dell’Informativa Privacy vigente selezionando la casella collegata alla dicitura: “Accetto i Termini e Condizioni del Sito”.

POLTRONA FRAU può aggiornare e modificare le T&C in qualsiasi momento. I Clienti saranno informati di tali modifiche tramite la sezione “Ultimo aggiornamento” e le modifiche si considereranno accettate al primo utilizzo del Sito successivo alla comunicazione delle stesse.

 

ARTICOLO 2. ACCESSO AL SITO

 

Il Sito può essere accessibile esclusivamente ai Clienti.

Al momento dell’acquisto del Prodotto, al Cliente vengono forniti:

▪ un certificato cartaceo contenente un numero seriale univoco (“Codice PIN Personale”);

▪ un libretto fisico dotato di tag NFC.

Per accedere al Sito, il Cliente deve scansionare il QR Code con il proprio smartphone; successivamente visualizzerà il DPP contenente le informazioni sul Prodotto. Il Cliente sarà invitato ad accettare le presenti T&C e a inserire il Codice PIN Personale per richiedere il Certificato di Proprietà.

Il Cliente è l’unico responsabile della riservatezza del proprio Codice PIN Personale. Il Cliente dovrà informare immediatamente POLTRONA FRAU di qualsiasi uso non autorizzato del proprio Codice PIN Personale o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

Il Cliente deve avere almeno 18 anni per accedere e utilizzare il Sito.

Il Sito e i relativi servizi sono destinati ad essere accessibili a livello mondiale. Tuttavia, l’accesso da alcuni Paesi può essere limitato a causa di normative locali o limitazioni tecniche. Attualmente, l’accesso dalla Cina è temporaneamente disabilitato.

 

ARTICOLO 3. IDENTIFICAZIONE DEL PRODOTTO E INFORMAZIONI DI TRACCIABILITÀ

 

3.1 Accesso alle informazioni sul Prodotto

Le informazioni relative al Prodotto rese disponibili sul Sito (“Informazioni sul Prodotto”) presentano dati affidabili e certificati ancorati a una blockchain, al fine di fornire una fonte di informazioni attendibile.

Ove pertinente e applicabile, il Cliente potrà accedere a informazioni relative a:

▪ modello

▪ informazioni di produzione

▪ materie prime

▪ servizio (modalità di utilizzo, manutenzione e riparazione del prodotto)

▪ certificato

POLTRONA FRAU farà del proprio meglio per garantire che le Informazioni sul Prodotto siano accurate e aggiornate; tuttavia, non può garantire l’assoluta accuratezza di tali informazioni.

Le Informazioni sul Prodotto possono essere aggiornate nel tempo. Tutte le modifiche sono registrate in modo permanente sulla blockchain. Tuttavia, la visibilità di tali aggiornamenti per l’utente finale può essere limitata a seconda della configurazione della piattaforma Aura. Sono possibili modifiche ai campi visibili esistenti, che vengono registrate nella sezione “BLOCKCHAIN TRACEABILITY”, anche se il contenuto specifico della modifica potrebbe non essere esplicitamente mostrato.

 

3.2 Accesso al Certificato di Proprietà digitale

Attraverso il Sito, il Cliente potrà richiedere il proprio Certificato di Proprietà cliccando sul pulsante “Richiedi Certificato di Proprietà”.

Il Cliente potrà quindi visualizzare e scaricare il proprio Certificato di Proprietà, che è un NFT (token non fungibile) e rappresenta sulla blockchain un Certificato di Proprietà immutabile e affidabile relativo al Prodotto.

Una volta scaricato il Certificato di Proprietà digitale, il Prodotto sarà esclusivamente associato al Cliente quale nuovo unico proprietario designato, registrato sulla blockchain privata di Aura Blockchain Consortium grazie a un NFT associato al Prodotto.

In caso di rivendita del Prodotto, il Certificato di Proprietà potrà essere trasferito a un nuovo proprietario tramite le funzionalità fornite da Aura Blockchain Consortium, previa attivazione da parte di POLTRONA FRAU. Il processo di trasferimento, ove disponibile, sarà disciplinato dalle procedure applicabili definite da POLTRONA FRAU e da Aura Blockchain Consortium.

Il Certificato di Proprietà non ha una data di scadenza e rimane valido a tempo indeterminato, salvo diversa comunicazione da parte di POLTRONA FRAU.

Il Certificato di Proprietà digitale può essere scaricato nel wallet nativo dello smartphone del Cliente oppure come certificato in formato PDF.

 

ARTICOLO 4. SICUREZZA

 

POLTRONA FRAU adotta misure commercialmente ragionevoli per garantire la sicurezza del Sito. Tuttavia, non può garantire che il Sito sia privo di virus e/o di altro codice informatico contenente elementi contaminanti o distruttivi.

È responsabilità del Cliente adottare adeguate misure di sicurezza informatica (inclusi antivirus e altri controlli di sicurezza) per soddisfare le proprie esigenze specifiche in materia di sicurezza e affidabilità delle informazioni.

 

ARTICOLO 5. USO CORRETTO DEL SITO

 

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e conforme alle presenti T&C, e a non interrompere o interferire con le risorse di sistema, i server o le reti connesse o accessibili tramite il Sito.

 

Il Cliente non può accedere o utilizzare il Sito per finalità diverse da quelle per cui è reso disponibile. Il Cliente si impegna a non:

(i) utilizzare robot, spider, scraper, deep link o altri strumenti automatizzati simili per l’estrazione o raccolta di dati;

(ii) tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering di qualsiasi software che costituisca parte del Sito.

È espressamente vietato tentare di ottenere o ottenere un Certificato di Proprietà appartenente a terzi.

È severamente vietato l’utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale, inclusi ma non limitati ad agenti automatizzati, bot o strumenti di machine learning, per accedere, interagire, estrarre o analizzare qualsiasi parte del Sito o dei suoi contenuti, salvo autorizzazione scritta da parte di POLTRONA FRAU.

 

ARTICOLO 6. FUNZIONAMENTO E DISPONIBILITÀ DEL SITO

 

POLTRONA FRAU farà del proprio meglio per mantenere il Sito disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Tuttavia, l’accesso può essere temporaneamente sospeso per manutenzione programmata, migrazioni, aggiornamenti o vincoli legati al funzionamento di Internet, senza alcuna responsabilità verso il Cliente.

La trasmissione dei dati su Internet presenta un’affidabilità limitata. Le reti possono essere soggette a saturazione e ciò può incidere sui tempi di trasmissione e sulla disponibilità.

Pertanto, alcune funzionalità del Sito, inclusi il download del Certificato di Proprietà o l’accesso a informazioni aggiornate sul Prodotto, possono risultare temporaneamente non disponibili.

 

ARTICOLO 7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

Il Sito è di proprietà di POLTRONA FRAU. Tutti i codici sorgente, database, funzionalità, software, design del sito, audio, video, testi, fotografie, grafiche, marchi e loghi (gli “Elementi Protetti”) sono di proprietà di POLTRONA FRAU o di terzi e sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, download, modifica o utilizzo totale o parziale degli Elementi Protetti per finalità commerciali senza consenso scritto preventivo.

Nulla nelle presenti T&C conferisce alcuna licenza o diritto di utilizzo degli Elementi Protetti.

 

ARTICOLO 8. LINK ESTERNI

 

Il Sito DPP può includere link esterni a siti gestiti o controllati da terzi. Eventuali link approvati a siti web non gestiti da POLTRONA FRAU sono forniti esclusivamente per comodità dei Clienti.

Se il Cliente utilizza tali link, abbandonerà il Sito. POLTRONA FRAU non esamina tali siti web collegati e non rilascia alcuna dichiarazione, espressa o implicita, in merito alla qualità, pertinenza, accuratezza, completezza, aggiornamento, disponibilità o legalità dei contenuti di tali siti web. POLTRONA FRAU non sarà in alcun modo responsabile per i prodotti, i servizi, le informazioni e gli altri contenuti offerti tramite tali siti web collegati. Se il Cliente decide di accedere a uno qualsiasi dei siti di terzi collegati al Sito, lo fa interamente a proprio rischio.

 

ARTICOLO 9. PROTEZIONE DEI DATI

 

Al fine di consentire al Cliente di accedere al Sito e ottenere il Certificato di Proprietà, POLTRONA FRAU e i suoi responsabili del trattamento autorizzati possono trattare dati personali relativi al Cliente, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, dati di contatto, informazioni sull’acquisto del prodotto e interazioni con il Sito.

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”), ed è basato sulla necessità di eseguire il contratto con il Cliente e di adempiere a obblighi legali.

Un’Informativa Privacy dettagliata è disponibile all’indirizzo https://www.poltronafrau.com/legal/dpp.html, che descrive finalità, basi giuridiche, periodi di conservazione, destinatari e diritti degli interessati.

 

Inoltre, POLTRONA FRAU ha condotto una Valutazione d’Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA) per valutare e mitigare i rischi associati all’uso della tecnologia blockchain e all’emissione di certificati digitali. Un estratto della DPIA è disponibile su richiesta. La DPIA conferma che:

▪ i dati personali sono sempre pseudonimizzati e non vengono mai archiviati direttamente sulla blockchain. Invece, viene generato uno pseudonimo univoco tramite un algoritmo di hashing e registrato on-chain. Questo approccio garantisce piena conformità ai diritti previsti dal GDPR, anche considerando l’immutabilità della tecnologia blockchain, riducendo al minimo qualsiasi rischio di re-identificazione.

▪ Gli interessati mantengono i propri diritti ai sensi del GDPR, inclusi il diritto di accesso, rettifica e opposizione, anche nel contesto del trattamento basato su blockchain. Laddove l’immutabilità della blockchain limiti la possibilità di cancellare o modificare i dati, POLTRONA FRAU e Aura Blockchain Consortium hanno implementato garanzie tecniche e organizzative per rispettare tali diritti nella massima misura possibile. In caso di richiesta di cancellazione (“diritto all’oblio”), il collegamento off-chain tra l’ID pseudonimo e i corrispondenti dati personali può essere eliminato. Di conseguenza, l’ID pseudonimo che rimane on-chain diventa irreversibilmente disconnesso da qualsiasi individuo, risultando inutilizzabile e pienamente anonimizzato.

 

Per domande o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare POLTRONA FRAU all’indirizzo [email protected] oppure il Data Protection Officer di POLTRONA FRAU all’indirizzo [email protected].

 

ARTICOLO 10. SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI

 

Qualora il Cliente abbia qualsiasi reclamo nei confronti di POLTRONA FRAU relativo al proprio accesso e/o utilizzo del Sito, il Cliente dovrà prima contattare il Customer Service Center di POLTRONA FRAU, fornendo tutte le informazioni necessarie e i documenti pertinenti, accessibili all’indirizzo http://www.poltronafrau.com

 

ARTICOLO 11. RESPONSABILITÀ

 

POLTRONA FRAU implementa misure volte a garantire la sicurezza del Sito. Si ricorda tuttavia che POLTRONA FRAU non controlla i rischi legati al funzionamento di Internet e richiama l’attenzione del Cliente sull’esistenza di possibili rischi in termini di riservatezza dei dati che transitano su tale rete.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, POLTRONA FRAU sarà responsabile nei confronti del Cliente esclusivamente per le perdite dirette causate da violazioni fraudolente o intenzionali dei propri obblighi ai sensi della legge applicabile o delle presenti Condizioni.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, POLTRONA FRAU non sarà responsabile nei confronti del Cliente per (i) qualsiasi danno indiretto derivante dall’uso del Sito (e in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di dati, perdita di chance o opportunità, perdita di reputazione) o dall’impossibilità di accedere al Sito, dall’uso degli elementi contenuti nel Sito, o da qualsiasi malfunzionamento, bug o interruzione del Sito.

POLTRONA FRAU non sarà inoltre responsabile per qualsiasi malfunzionamento, ritardo o inaccessibilità del Certificato di Proprietà dovuti a problematiche inerenti all’infrastruttura blockchain utilizzata.

 

ARTICOLO 12. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

 

Le presenti T&C sono soggette e regolate dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia, disputa o pretesa derivante da o in relazione alle presenti T&C, inclusa la loro validità, invalidità, violazione o risoluzione, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Milano, Italia.

Se il Cliente risiede in uno Stato membro dell’UE ed è un consumatore, beneficia inoltre della protezione accordatagli dalle disposizioni inderogabili della legge del proprio Paese di residenza.

Inoltre, se il Cliente risiede in uno Stato membro dell’UE, può presentare un reclamo per difendere i propri diritti di tutela dei consumatori in relazione alle presenti T&C a Milano, Italia, oppure nel Paese dell’UE in cui risiede.

 

ARTICOLO 13. CONTATTI

 

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alle presenti T&C, contattaci all’indirizzo [email protected].