Digital Product Passport

TERMS & CONDITIONS

PRODUKTSEITE POLTRONA FRAU – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Diese Internetseite, erreichbar unter folgender Adresse: https://dpp.poltronafrau.com (nachfolgend die „Website“), wird von der Gesellschaft Poltrona Frau S.p.A. mit eingetragenem Sitz in Meda (MB) 20821, Via Luigi Busnelli Nr. 1, USt-IdNr. 05079060017 (nachfolgend „Poltrona Frau“) veröffentlicht.

Die Website wird vom Aura Blockchain Consortium gehostet, mit Sitz in Rue Vallin 2, 1201 Genf, Schweiz.

 

ARTIKEL 1. GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER DPP-WEBSITE („WEBSITE“)

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) legen die Bedingungen fest, unter denen ein Kunde, der ein Produkt (das „Produkt“) von POLTRONA FRAU erworben hat (der „Kunde“), auf Informationen zum Produkt zugreifen und das digitale Eigentumszertifikat in Bezug auf dieses Produkt („Eigentumszertifikat“) anfordern kann.

Der Zugriff auf und die Nutzung der Website unterliegen diesen AGB. Durch den Zugriff (d. h. Login) und die Nutzung der Website akzeptiert der Kunde die AGB vorbehaltlos.

Diese AGB ergänzen und ersetzen keine Vereinbarung, die der Kunde mit POLTRONA FRAU geschlossen hat, und keine Bedingungen, die für andere von POLTRONA FRAU angebotene Dienstleistungen gelten können. Insbesondere wird die Bestellung eines Produkts über die Website von POLTRONA FRAU oder über direkte Vertriebsmitarbeiter durch die unter folgendem Link verfügbaren Bedingungen geregelt: https://www.poltronafrau.com/terms-and-conditions.html

Der Kunde erklärt sein Einverständnis mit den AGB und der jeweils geltenden Datenschutzerklärung, indem er das Kontrollkästchen mit der Angabe „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website zu“ aktiviert.

POLTRONA FRAU kann diese AGB jederzeit aktualisieren und ändern. Kunden werden über solche Änderungen im Abschnitt „Letzte Aktualisierung“ informiert; die Änderungen gelten als akzeptiert, sobald der Kunde die Website nach entsprechender Information erstmals nutzt.

 

ARTIKEL 2. ZUGANG ZUR WEBSITE

 

Die Website ist ausschließlich für Kunden zugänglich.

Beim Kauf des Produkts erhält der Kunde:

▪ ein Papier-Zertifikat, das eine eindeutige Seriennummer enthält („Persönlicher PIN-Code“);

▪ ein physisches Booklet mit einem NFC-Tag.

Um auf die Website zuzugreifen, muss der Kunde den QR-Code mit seinem Smartphone scannen; anschließend sieht der Kunde das DPP mit den Informationen zum Produkt. Der Kunde wird aufgefordert, diese AGB zu akzeptieren und den Persönlichen PIN-Code einzugeben, um das Eigentumszertifikat anzufordern.

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit seines Persönlichen PIN-Codes zu wahren. Der Kunde hat POLTRONA FRAU unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Persönlichen PIN-Codes oder über jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren.

Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um auf die Website zuzugreifen und sie zu nutzen.

Die Website und ihre Dienstleistungen sind weltweit zugänglich. Der Zugriff aus bestimmten Ländern kann jedoch aufgrund lokaler Vorschriften oder technischer Einschränkungen beschränkt sein. Derzeit ist der Zugriff aus China vorübergehend deaktiviert.

 

ARTIKEL 3. PRODUKTIDENTIFIKATION UND RÜCKVERFOLGBARKEITSINFORMATIONEN

 

3.1 Zugriff auf Informationen zum Produkt

Die auf der Website bereitgestellten Informationen zum Produkt („Produktinformationen“) zeigen verlässliche und zertifizierte Daten, die auf einer Blockchain verankert sind, um eine zuverlässige Informationsquelle bereitzustellen.

Soweit relevant und anwendbar, kann der Kunde auf Informationen zugreifen zu: 

▪ Modell

▪ Herstellungsinformationen

▪ Rohmaterialien

▪ Service (Hinweise zur Nutzung, Pflege und Reparatur des Produkts)

▪ Zertifikat

POLTRONA FRAU bemüht sich nach besten Kräften sicherzustellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind; POLTRONA FRAU kann jedoch keine absolute Richtigkeit dieser Informationen garantieren.

Die Produktinformationen können im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Alle Änderungen werden dauerhaft auf der Blockchain aufgezeichnet. Die Sichtbarkeit solcher Aktualisierungen für den Endnutzer kann jedoch je nach Konfiguration der Aura-Plattform eingeschränkt sein. Änderungen an bestehenden sichtbaren Feldern sind möglich und werden im Abschnitt „BLOCKCHAIN TRACEABILITY“ protokolliert, auch wenn der konkrete Inhalt der Änderung möglicherweise nicht ausdrücklich angezeigt wird.

 

3.2 Zugriff auf das digitale Eigentumszertifikat

Über die Website kann der Kunde sein Eigentumszertifikat anfordern. Dazu muss der Kunde auf die Schaltfläche „Eigentumszertifikat anfordern“ klicken.

Anschließend kann der Kunde sein Eigentumszertifikat einsehen und herunterladen. Dabei handelt es sich um ein NFT (Non-Fungible Token), das auf der Blockchain ein unveränderliches und zuverlässiges Eigentumszertifikat für das Produkt darstellt.

Sobald der Kunde sein digitales Eigentumszertifikat heruntergeladen hat, ist das Produkt ausschließlich mit dem Kunden als neuem, einzigen benannten Eigentümer verknüpft und dank eines mit dem Produkt verbundenen NFTs auf der privaten Blockchain des Aura Blockchain Consortium registriert.

Im Falle eines Weiterverkaufs des Produkts kann das Eigentumszertifikat über die vom Aura Blockchain Consortium bereitgestellten Funktionen auf einen neuen Eigentümer übertragen werden, vorbehaltlich der Aktivierung durch POLTRONA FRAU. Der Übertragungsprozess unterliegt, sofern verfügbar, den anwendbaren Verfahren, die von POLTRONA FRAU und dem Aura Blockchain Consortium festgelegt werden.

Das Eigentumszertifikat hat kein Ablaufdatum und bleibt auf unbestimmte Zeit gültig, sofern POLTRONA FRAU nichts anderes mitteilt.

Das digitale Eigentumszertifikat kann in die native Wallet-App des Smartphones des Kunden oder als PDF-Zertifikat heruntergeladen werden.

 

ARTIKEL 4. SICHERHEIT

 

POLTRONA FRAU ergreift wirtschaftlich angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten. POLTRONA FRAU kann jedoch nicht garantieren, dass die Website frei von Viren und/oder anderem Computercode ist, der verunreinigende oder zerstörerische Eigenschaften enthalten kann.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, geeignete IT-Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich Virenschutz und anderer Sicherheitskontrollen) einzurichten, um seinen spezifischen Anforderungen an Informationssicherheit und Zuverlässigkeit gerecht zu werden.

 

ARTIKEL 5. ORDNUNGSGEMÄSSE NUTZUNG DER WEBSITE

 

Der Kunde verpflichtet sich, die Website rechtmäßig und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen und die Systemressourcen, Server oder Netzwerke, die mit der Website verbunden oder über sie zugänglich sind, nicht zu stören oder zu beeinträchtigen.

Der Kunde darf nicht auf die Website zugreifen oder sie für andere Zwecke nutzen als diejenigen, für die wir sie bereitstellen. Der Kunde verpflichtet sich, nicht:
(i) Roboter, Spider, Scraper, Deep Links oder andere ähnliche automatisierte Tools zur Datenerfassung oder -extraktion, Programme, Algorithmen oder Methoden zu verwenden, um auf die Website oder Teile davon zuzugreifen, sie zu erwerben, zu kopieren oder zu überwachen;
(ii) zu versuchen, Software, die Bestandteil der Website ist oder in irgendeiner Weise einen Teil davon bildet, zu entschlüsseln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder einem Reverse Engineering zu unterziehen.

Dem Kunden ist ausdrücklich untersagt, zu versuchen, ein Eigentumszertifikat eines Dritten zu erlangen oder zu erlangen.

Die Nutzung von Systemen künstlicher Intelligenz, einschließlich, aber nicht beschränkt auf automatisierte Agenten, Bots oder Machine-Learning-Tools, um auf irgendeinen Teil der Website oder ihrer Inhalte zuzugreifen, damit zu interagieren, diese zu extrahieren oder zu analysieren, ist strengstens untersagt, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich von POLTRONA FRAU genehmigt wurde.

 

ARTIKEL 6. FUNKTIONSWEISE UND VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

 

POLTRONA FRAU bemüht sich nach besten Kräften, die Website 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag verfügbar zu halten. Der Zugang zur Website kann jedoch vorübergehend ausgesetzt werden, etwa bei geplanter Wartung, Migrationen, Updates oder Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Internets, ohne dass gegenüber dem Kunden eine Haftung besteht.

Es wird daran erinnert, dass die Datenübertragung über das Internet nur eine begrenzte Zuverlässigkeit aufweist. Die zur Übertragung solcher Daten verwendeten Netzwerke können unterschiedliche Eigenschaften und Kapazitäten aufweisen und zu bestimmten Tageszeiten überlastet sein, was sich auf Übertragungszeiten und Verfügbarkeit auswirken kann.

Daher können bestimmte Funktionen der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Herunterladen des Eigentumszertifikats oder den Zugriff auf aktualisierte Produktinformationen, aufgrund technischer oder betrieblicher Einschränkungen vorübergehend nicht verfügbar sein.

 

ARTIKEL 7. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

 

Die Website ist Eigentum von POLTRONA FRAU. Sämtlicher Quellcode, Datenbanken, Funktionen, Software, Website-Designs, Audio-, Video-, Textinhalte, Fotografien und Grafiken auf der Website sowie die darin enthaltenen Marken und Logos (die „Geschützten Elemente“) sind Eigentum von POLTRONA FRAU oder von Drittanbietern bzw. Lizenzgebern und sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, das Herunterladen, die Änderung oder Nutzung der Geschützten Elemente zu direkten oder indirekten kommerziellen Zwecken und auf welchem Medium auch immer, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von POLTRONA FRAU, ist strengstens untersagt.

Nichts in diesen AGB ist so auszulegen, dass eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Geschützten Elements von POLTRONA FRAU oder eines Dritten eingeräumt wird.

 

ARTIKEL 8. EXTERNE LINKS

 

Die DPP-Website kann externe Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben oder kontrolliert werden. Genehmigte Links zu Websites, die nicht von POLTRONA FRAU betrieben werden, werden ausschließlich zur Bequemlichkeit der Kunden bereitgestellt.

Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website. POLTRONA FRAU prüft diese verlinkten Websites nicht und gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen hinsichtlich Qualität, Relevanz, Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Verfügbarkeit oder Rechtmäßigkeit der Inhalte dieser Websites ab. POLTRONA FRAU übernimmt keinerlei Verantwortung für Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstige Inhalte, die über diese verlinkten Websites angeboten werden. Greift der Kunde auf eine der mit der Website verlinkten Drittseiten zu, geschieht dies ausschließlich auf eigenes Risiko.

 

ARTIKEL 9. DATENSCHUTZ

 

Um dem Kunden den Zugang zur Website und den Erhalt des Eigentumszertifikats zu ermöglichen, können POLTRONA FRAU und ihre autorisierten Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name, Kontaktdaten, Informationen zum Produktkauf sowie Interaktionen mit der Website.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), und beruht auf der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung mit dem Kunden sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist unter https://www.poltronafrau.com/legal/dpp.html, verfügbar und beschreibt Zwecke, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen, Empfänger sowie die Rechte der betroffenen Personen.

 

Darüber hinaus hat POLTRONA FRAU eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) durchgeführt, um die mit der Nutzung der Blockchain-Technologie und der Ausstellung digitaler Zertifikate verbundenen Risiken zu bewerten und zu mindern. Ein Auszug aus der DPIA ist auf Anfrage erhältlich. Die DPIA bestätigt, dass:

▪ personenbezogene Daten stets pseudonymisiert werden und niemals direkt auf der Blockchain gespeichert werden. Stattdessen wird mittels eines Hashing-Algorithmus ein eindeutiges Pseudonym erzeugt und on-chain aufgezeichnet. Dieser Ansatz gewährleistet die vollständige Einhaltung der DSGVO-Rechte, auch unter Berücksichtigung der Unveränderlichkeit der Blockchain-Technologie, und minimiert zugleich jedes Risiko einer Re-Identifizierung.

▪ betroffene Personen ihre Rechte nach der DSGVO behalten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch, auch im Kontext einer blockchainbasierten Verarbeitung. Soweit die Unveränderlichkeit der Blockchain die Löschung oder Änderung von Daten einschränkt, haben POLTRONA FRAU und Aura Blockchain Consortium technische und organisatorische Schutzmaßnahmen implementiert, um diese Rechte soweit wie möglich zu wahren. Im Falle eines Löschersuchens („Recht auf Vergessenwerden“) kann die Off-Chain-Verknüpfung zwischen der Pseudonym-ID und den entsprechenden personenbezogenen Daten gelöscht werden. Dadurch wird die on-chain verbleibende Pseudonym-ID irreversibel von jeder Person getrennt, unbrauchbar und vollständig anonymisiert.

 

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie POLTRONA FRAU unter [email protected] oder den Datenschutzbeauftragten von POLTRONA FRAU unter [email protected] kontaktieren.

 

ARTIKEL 10. KUNDENSUPPORT

 

Sollte der Kunde Ansprüche gegenüber POLTRONA FRAU im Zusammenhang mit seinem Zugang zur Website und/oder deren Nutzung geltend machen wollen, muss der Kunde zunächst das Customer Service Center von POLTRONA FRAU kontaktieren und alle erforderlichen Informationen sowie zugehörigen Unterlagen bereitstellen. Dieses ist erreichbar unter http://www.poltronafrau.com

 

ARTIKEL 11. HAFTUNG

 

POLTRONA FRAU setzt Maßnahmen ein, die der Sicherheit der Website dienen. Es wird jedoch daran erinnert, dass POLTRONA FRAU die mit dem Betrieb des Internets verbundenen Risiken nicht kontrolliert und den Kunden auf mögliche Risiken hinsichtlich der Vertraulichkeit der über dieses Netzwerk übertragenen Daten hinweist.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet POLTRONA FRAU gegenüber dem Kunden ausschließlich für unmittelbare Schäden, die durch betrügerische oder vorsätzliche Verletzungen ihrer Verpflichtungen nach anwendbarem Recht oder diesen Bedingungen verursacht wurden.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haftet POLTRONA FRAU nicht gegenüber dem Kunden für (i) mittelbare Schäden aus der Nutzung der Website (insbesondere, jedoch nicht abschließend, Datenverlust, Verlust von Chancen oder Möglichkeiten, Reputationsverlust) oder aus der Unmöglichkeit, auf die Website zuzugreifen, die auf der Website enthaltenen Elemente zu nutzen, oder aufgrund von Störungen, Bugs oder Unterbrechungen der Website.

POLTRONA FRAU haftet ferner nicht für Fehlfunktionen, Verzögerungen oder die Nichtverfügbarkeit des Eigentumszertifikats, die auf Probleme zurückzuführen sind, die der verwendeten Blockchain-Infrastruktur innewohnen.

 

ARTIKEL 12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

 

Diese AGB unterliegen italienischem Recht und werden nach diesem ausgelegt.

Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, einschließlich ihrer Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Mailand, Italien.

Wenn der Kunde in einem Mitgliedstaat der EU ansässig ist und Verbraucher ist, genießt er zusätzlich den Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes.

Ferner kann der Kunde, wenn er in einem Mitgliedstaat der EU ansässig ist, zur Wahrung seiner Verbraucherrechte in Bezug auf diese AGB in Mailand, Italien, oder in dem EU-Land, in dem er seinen Wohnsitz hat, Klage erheben.

 

ARTIKEL 13. KONTAKT

 

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Letzte Aktualisierung: 27/07/2025