Los productos Poltrona Frau pueden adquirirse en uno de nuestros puntos de venta.

Puedes consultar la lista completa de tiendas de venta directa, centros monomarca, espacios de marca y distribuidores autorizados en la sección «Localizador de tiendas» de nuestro sitio web.

Para obtener toda la información relacionada con la garantía de los productos para el consumidor, puedes consultar la información completa en nuestro sitio web, en la sección «Garantía legal» de la página dedicada.

Pelle Frau® es siempre «plena flor», la capa más fina y resistente de la dermis bovina, y no se le aporta ningún tipo de corrección. Las venas, arrugas, cicatrices y picaduras de insectos son características de la piel que garantizan su calidad y autenticidad; por lo tanto, no deben considerarse imperfecciones, sino «marcas» que confieren a tu producto un valor añadido, haciéndolo único.

Accediendo a su área reservada, en la sección «Manual del usuario - Cuidado y Mantenimiento» podrá descargar las instrucciones de cuidado y mantenimiento de los productos Poltrona Frau.

Si te faltan las instrucciones, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, te proporcionará la ayuda que necesites.

Accediendo a su área reservada, en la sección «Manual del usuario - Manuels de produits» podrá encontrar las instrucciones de uso y montaje de los productos Poltrona Frau, así como los manuales del usuario con información general sobre los materiales utilizados y advertencias específicas.

Si te faltan las instrucciones, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente, te proporcionará la ayuda que necesites.

Poltrona Frau siempre está dispuesta a satisfacer las peticiones y deseos de sus clientes. Para recibir la asistencia solicitada, puedes dirigirte al punto de venta donde realizaste la compra o a uno de los distribuidores autorizados, presentando, si es posible, una foto del producto y su etiqueta identificativa.

Si has realizado la compra en línea, puedes contactarnos a través del formulario correspondiente.

El Museo Poltrona Frau se encuentra en la sede de la empresa en Tolentino (MC).

Puedes encontrar las indicaciones para llegar al museo en el siguiente enlace.

El Museo Poltrona Frau está abierto al público de martes a viernes de 14:00 a 18:00 horas y los sábados de 9:00 a 17:00 horas.

El museo permanecerá cerrado los siguientes días: 1 de noviembre, 8 de diciembre y del 24 de diciembre al 8 de enero (ambos inclusive).

Para cualquier solicitud de visita fuera del horario de apertura al público, contacta con nosotros por correo electrónico escribiendo a [email protected].

La visita al Museo Poltrona Frau es gratuita.

Reservando, es posible realizar una visita guiada de pago con personal especializado. Consulta la lista de precios disponible en nuestro sitio web.

Para reservar una visita guiada con personal especializado en el Museo Poltrona Frau puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al número +39 0733 909 447, o escribiendo un correo electrónico a [email protected].

Al Museo Poltrona Frau le entusiasma contribuir a difundir la memoria histórica del diseño y la artesanía italianos entre las generaciones más jóvenes. Por ello, siempre estamos encantados de recibir a estudiantes de escuelas e institutos de todos los niveles.  

Para reservar una visita o proponer colaboraciones e iniciativas, contacta con nosotros escribiendo a [email protected].