Poltrona Frauの製品は販売代理店等でお求めいただけます。

当社サイトの「お店を見つける」セクションに掲載されている直営店、ブランドセンター、ブランドスペース、正規販売代理店の一覧をご覧ください。

消費者向け製品の保証に関するすべての情報は、当社のウェブサイトで詳細な説明をご覧いただけます。該当ページの「法的保証」セクションをご参照ください。

Pelle Frau® では、「フルグレイン」と呼ばれる牛皮のもっとも貴重で耐久性に優れた層を、そのまま手を加えずに使用しています。凹凸、皺、キズ、虫刺されあとなどはレザーそのものの特徴であり、質の高さを示す本物の証ですから、欠陥ではなく、製品に付加価値を与えてユニークさを生む「しるし」であると考えてください。

ご購入いただいた製品の「プロフェッショナル」セクションで、お手入れのしかたをダウンロードしていただけます。

お手入れ方法が見当たらない場合には、カスタマー・ケアにご連絡ください 。必要な情報をお届けいたします。

Poltrona Frauは常にお客様のリクエストや希望にお応えできることを嬉しく思っています。必要なサポートを受けるには、購入したPoltrona Frauの販売店または認定ディーラーにお問い合わせいただくか、できれば製品の写真と識別ラベルをご提示いただければと思います。

Poltrona Frau Museumは、マチェラータ県トレンティーノに位置する歴史豊かな当社内にあります。

ミュージアムへのアクセスは以下のリンクをご覧ください。

Poltrona Frau ミュージアムは、火～金曜日（14時～18時）と土曜日（9時～17時）に一般公開されています。

休館日は11月1日、12月8日、12月24日～1月8日です。

時間外の訪問をご希望の方は、[email protected] までメールでご連絡ください。

Poltrona Frau ミュージアムは無料でご観覧いただけます。

事前にご予約いただければ、専門スタッフによる有料ガイドツアーもご利用いただけます。料金表は当社サイトでご覧ください。

Poltrona Frau ミュージアムの専門スタッフによるガイドツアーを予約するには、お電話（+39 0733 909 447）、メール（[email protected]）。

Poltrona Frauミュージアムは、新しい世代の皆さまにデザインとクラフツマンシップの歴史と伝統を広く知っていただきたいと強く願っています。ですから、あらゆる学年や組織の学校や研究機関の学生の皆さまを喜んでお迎えしています。

見学のご予約、またはコラボレーションをはじめ様々な取り組みのご提案については、メール（[email protected]）でご連絡ください。